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Glossaire de la Sécurité Informatique
Acronymes, définitions et explications de termes usuels en informatique
| Terme | Définition |
|---|---|
| SLA | Service Level Agreement ou Contrat d´engagement de service (CES) Systèmes de mesure de la qualité de service. Le fournisseur du service informatique s´engage, par contrat, sur une disponibilité de l´outil vis-à-vis des utilisateurs. La disponibilité est la capacité d’un service ou d’une machine à fonctionner correctement. On l’exprime généralement sous la forme d’un pourcentage. Ainsi, un taux de 99,99% de disponibilité pour un système signifie que le système est indisponible moins d’une heure par an. |
Chers Clients,
Depuis quelques semaines, pour faire face à la situation inédite que nous connaissons tous, AKAOMA a mis en place un dispositif pour lutter contre la propagation du coronavirus en s’appuyant sur les préconisations du Ministère des solidarités et de la santé.
Suite aux dernières annonces du Gouvernement, nous avons déclenché un plan de continuité d’activité pour permettre votre protection ainsi que celle de nos salariés et partenaires, tout en garantissant la continuité de nos services.
Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous servir dans les meilleures conditions possibles durant cette période exceptionnelle. Nos équipes sont mobilisées à distance pour cela.
Toutes les formations dispensées en présentiel sont de fait reportées. Pour assurer vos besoins en matière de formation, nous vous préconisons vivement l'adoption des formules e-Learning 100% à distance.
En cette période inédite, l'essentiel est de prendre soin de vous et de vos proches mais soyez assurés que nous restons mobilisés, à vos côtés.
Toute l'équipe AKAOMA