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Conseil, modes d'intervention et d'accompagnement

resolution problemes informatique

Notre offre de conseil, d'accompagnement et de suivi existe en plusieurs modes opératoires afin de répondre aux besoins uniques de chacun de nos clients et des spécificités liées aux projets.

Nous pouvons ainsi adapter nos modes d'action de manière temporelle:

  • en intervention ponctuelle, ou nous suivons et épaulons vos équipes en place pour la coordination, l'organisation stratégique ou la mise en oeuvre technique.
  • en action d'urgence pour assurer un manque ponctuelle de ressource experte ou même d'assurer une réponse sur incident circonstanciée.
  • en action régulière, avec une planification établie par avance, ou nous sommes garants de l'avancement de vos projets.

Nous pouvons également adapter nos interventions sur le plan géographique, en intégrant des interventions présentielles ou à distance ou bien en mode mixte selon la nature des situations rencontrés:

  • intervention sur site, directement dans vos locaux (réunions, phases d'audit, collecte d'informations, etc.)
  • à distance, en mode off-line dans nos bureaux (rédaction documentaire, analyse complémentaire, etc.)
  • en accompagnement à distance grâce aux nouvelles technologies (visio conférence, prise de contrôle à distance d'ordinateurs, etc.)

Des Interventions ponctuelles selon vos besoins

Nos phases de conseil et d'intervention peuvent se présenter de manière ponctuelle, en cas d'urgence ou en cas de nécessité dans le cadre d'un projet en cours, ou en phase de démarrage. Nous définissons ensemble un quota de jours d'intervention pour mener dans les meilleures conditions possibles notre intervention d'expertise et de conseil.

Des Interventions planifiées conseil de manière régulière

Nos phases de conseil et d'intervention s'adaptent précisément aux besoins de votre organisation: selon le dimensionnement de votre structure, votre domaine d'activité, le niveau de technicité de vos collaborateurs et vos besoins au fil de vos projets, nous pouvons adapter un calendrier d'intervention. Globalement nous définissons un calendrier annuel, pouvant être revu de manière trimestriel ou semestriel en effectuant une revue des actions passées et un schéma directeur pour les actions futures.

Des interventions menées dans vos locaux ou à distance

Selon les besoins et projets soumis, nous pouvons de manière collégiale intervenir dans vos locaux sur votre site, ou bien intervenir à distance si les conditions le permettent, ou de manière alternée à distance et en présentiel.

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